步骤一：接听电话、解答咨询
要债公司要债委托流程简单、快捷，我们将客户接洽、策划、清帐操作有机分离，通常由和天下清帐客户部人员接单亲自与您签订协议并收取业务委托前期清帐费用，然后根据不同区域不同案别结合实际情况分配给总公司或分公司的专业人员进行操作。非常感谢您对我们的信任和支持，能够为您分忧解难是我们的荣幸，我司每一位员工将细心聆听您的心声，不负众望！提供真实准确的事实真相，帮助您的企业或个人维护合法权益走出困境，获得应有的利益和回报。
无论您有任何要求，我们的咨询顾问会耐心细致地解答您的问题，为您提供免费的专业支持和咨询服务。您可以通过电话、传真或电子邮件的方式进行咨询。
步骤二：确认内容、书面回复
在接到您的电话、传真或电子邮件咨询后，我们会在第一时间安排咨询顾问与您联络，确认具体咨询目标和工作内容，并组织咨询人员迅速策划咨询方案，在最短时间内提供给您书面的《意向书》供您参考，《意向书》中包括以下内容：
1、能否接受委托
2、评估工作内容
3、确定咨询方案
4、估算工作周期
5、确定所需费用
步骤三：确定方案、签订协议
我们将根据您的具体要求，对方案进行完善和补充，确认无异议后，与您签订正式协议，并正式开始咨询工作。
落实咨询、提交报告
根据咨询的进展情况，我们的咨询人员会随时与您保持联络，让您了解咨询工作的最新进展，并在咨询完成后，向您提交完整《咨询报告》，具体包括咨询过程中获取的原始文件、咨询过程的详细记录、有关图片及音像资料、法律分析及专家建议等，供您参考。 如您对我们的委托程序有任何疑问，请来电垂询，我们会给您满意的解答。
大同市矿区位于大同市西南部，距市区12.5公里，所辖区域与大同市南郊区交叉，号称百里矿区。为全国八大煤炭生产基地之一。全区地势西高东低，大部分是高山和起伏较大的丘陵地区，是中国重要的优质动力煤生产基地，中国第三大国有煤矿企业同煤集团的机关所在地。人口50万人，辖区设28个街道。矿区下辖28个街道（新胜街道、新平旺街道、煤峪口街道、永定庄街道、同家梁街道、四老沟街道、忻州窑街道、白洞街道、雁崖街道、挖金湾街道、晋华宫街道、马脊梁街道、大斗沟街道、王村街道、姜家湾街道、新泉路街道、民胜街道、口泉街道、马口街道、燕子山街道、杏儿沟街道、青磁窑街道、平泉路街道、四台沟街道、和瑞街道、和顺街道、清泉街街道、平盛路街道），116个社区。大同市矿区位于北纬39°55′—40°08′，东经112°53′—113°12′，地处大同市西南部，东、南与大同市南郊区相连，西与左云县毗邻，北与大同市新荣区相望。矿区人民政府驻新平旺同泉西路248号，距大同市中心约12.5千米。矿区与南郊区交叉，没有明确的区域和面积。